Protection des données

Cette page explique quelles données personnelles la Forge de l’Ours traite lorsque vous visitez ce site, réservez un stage, achetez un bon cadeau ou me contactez. Elle suit la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

 

Dernière mise à jour : octobre 2026

 

 

Responsable

 

Guillaume Laval — Forge de l’Ours
Chemin du Tsabou 11, 1996 Beuson (Nendaz), Suisse
contact@forgedelours.ch — 079 479 16 81

 

Pour toute question sur vos données, écrivez à cette adresse.

 

 

Données traitées et pourquoi

 

Réservation d’un stage. Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, stage et date choisis, message éventuel. Ces données servent à organiser le stage, à vous envoyer la confirmation et le rappel, et à vous contacter si un changement est nécessaire.

 

Achat d’un bon cadeau. Nom et e-mail de l’acheteur, nom du bénéficiaire, petit mot facultatif. Ces données servent à établir le bon, à vous l’envoyer et à le reconnaître lorsque le bénéficiaire réserve sa date. Chaque bon est inscrit dans un registre (numéro, date, formule, bénéficiaire, date d’utilisation).

 

Paiement. Le paiement en ligne est traité par Wix Payments et ses partenaires de paiement. Je ne reçois pas votre numéro de carte complet ; je reçois seulement la confirmation du paiement et le détail de la commande.

 

Contact. Si vous m’écrivez ou m’appelez, j’utilise vos coordonnées et votre message pour vous répondre et, le cas échéant, pour préparer une commande ou un projet.

 

Visite du site. Comme tout site, celui-ci enregistre des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure). Elles servent à afficher le site, à le sécuriser et à établir des statistiques de fréquentation globales.

 

Je ne vends aucune donnée et je ne les utilise pas pour de la publicité ciblée.

 

 

Prestataires et destinataires

 

Les données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de l’atelier :

 

• Wix.com (hébergement du site, réservations, boutique, envoi des e-mails de confirmation, statistiques du site) ;

• Wix Payments et ses partenaires de paiement (traitement des paiements) ;

• Google (stockage des documents de l’atelier, dont le registre des bons et la comptabilité) ;

• ma fiduciaire ou les autorités, lorsque la loi l’exige.

 

 

Données à l’étranger

 

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, notamment dans l’Union européenne, en Israël et aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les décisions d’adéquation du Conseil fédéral ou, à défaut, sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

 

 

Cookies

 

Le site utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, panier, réservation) et des cookies de statistiques de Wix, qui mesurent la fréquentation de manière globale. Vous pouvez refuser ou effacer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; le site reste consultable, mais la réservation et le paiement peuvent ne plus fonctionner.

 

 

Liens externes

 

Les liens vers Facebook, Instagram et Google Maps ouvrent des services tiers, soumis à leurs propres règles de confidentialité. Aucune donnée n’est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas sur le lien.

 

 

Durée de conservation

 

• Réservations, commandes et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige le Code des obligations.

• Bons cadeaux : tant que le bon est valable, puis 10 ans pour la comptabilité.

• Messages sans suite : supprimés au plus tard deux ans après le dernier échange.

 

 

Vos droits

 

Vous pouvez demander à savoir quelles données je détiens sur vous, les faire corriger ou supprimer (sous réserve des obligations légales de conservation), ou vous opposer à leur traitement. Il suffit d’écrire à contact@forgedelours.ch ; je réponds dans un délai de 30 jours.

 

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

 

 

Modifications

 

Cette page peut être adaptée si le site ou l’atelier change. La version publiée ici fait foi.